售后服務認證需要提交的資料清單:
1、營業執照及年檢復印件
2、有效期內的生產/服務許可證或資質證書(法律法規有要求時)
3、申報產品/服務的詳細介紹(請分類列出,產品介紹中包括國家或的質量檢驗部門出具的產品合格報告);
4、申報產品/服務適用的法律法規/標準清單;
5、組織簡介(包括本單位經營范圍、規模、特色、實力,在國內外同行業中利稅、技術、產量、質量、銷售等方面的地位);
6、組織機構圖(含售后服務組織機構圖)
7、產品銷售網點/售后服務網點清單;
8、商品銷售方式的介紹;
9、組織售后服務體系建設情況,售后服務提供方式描述(網點全直屬,全委托,或部分委托等),如不涉及標準中的某項(如配送安裝),請詳細說明。以及服務設施投入狀況、經費保證情況等介紹;
10、已獲的體系/產品等認證證書的復印件,及其他榮譽證書復印件;
11、售后服務管理體系文件及文件清單。
專業ISO9001認證、ISO14001認證、ISO45001認證、IATF16949認證等體系認證咨詢機構
Copyright ? 廣東凱納德企業管理咨詢有限公司 版權所有 粵ICP備19080410號-2